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Si claro! Despachamos a todo el país, a través de nuestro socio estratégico Chilexpress.
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo.
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué esta pasando?
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¿Qué considera el envío premium?
Nuestro envío premium considera procesamiento prioritario en la preparación del despacho. Adicionalmente incluye un seguro de pérdida por parte del transportista. Los tiempos de envío bajo esta modalidad podrían mejorar dependiendo de la fecha de la compra.
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¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que Chilexpress haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo. AQUÍ, puedes buscar tu seguimiento en la página de Chilexpress o tomar contacto con ellos.
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